伊理教育 YiliEdTech

我這兩週都在忙著設計一場跨國合作的線上課程，這場活動在昨天完美落幕，是時候做一些反省與分享了。

先簡述這堂課的背景：授課者是師大與泰國大學國際文化領域的教授，學生則是兩校的大學生，全程使用英語授課，並在 Google Meet 平台進行為期兩週的教學。課程目標是希望兩校的學生交流後，能對亞際流行文化有更深一層的發想與討論。

第一週的課程並不如意，發生了技術問題，使課堂中斷近半小時，除此之外，學生也大多不清楚任務，沒有做到有效的學習。課程結束後，教授們與我都感覺我們搞砸了。

開始設計

我是師大端的助教，在取得授課教師 Eva 同意後，她全權授權我重新設計第二週的課程。我隨即針對第一週的不足之處，設計了第二週八成的課程大綱，思路整理如下：

首先，我們必須思考學生與學習目標的關係：

學生的起點：他們不知道課程的價值，以及流行文化的意義。
學習的終點（目標）：這部分是老師希望學生做到的事（流行文化溝通），可能是以一份簡報或是作業呈現。
課程設計：這就是一條帶領學生聯繫起點到終點的路徑。

上圖是在白板寫下的心智圖

現在，我們可以思考是什麼阻擋了學生通往終點？以及解決的方法。

第一步，必須從學生的反饋中分析具體的摩擦點。我們在兩週課程後都要求學生填寫回饋表單，在第一週時，部分學生給予了值得反省的回饋：

When we're assigned to small groups, we can no longer hear what's going on in the main group, and no one was talking or responding in chat for quite some time, so that was a bit confusing at first.

Wish everything will go smoothly next time.

Some people might be shy or have some technical problems, so it's kinda embarrassed to discuss.

Thank you for organizing this session. It was a great opportunity to exchange ideas and learn about Taiwanese culture and perspectives from students in Taiwan.

從同學們的回饋中，我整理出了阻礙與成因，並設計了相應的解決方案：

🎯 學生阻礙與第二週解決方案

不知道要幹嘛
- 可能成因：引導語明確度不足、學習路徑不明。
- 第一週做法：沒有做簡報說明，直接進入課程。
- 第二週解決方案：製作簡報，先說明今日 Agenda，並且在 Google Meet 繼續張貼訊息公告重複提醒。
學習動機低落
- 可能成因：覺得課程意義不明、不明白課程價值。
- 第一週做法：沒有說明，直接進入課程。
- 第二週解決方案：製作簡報，先說明課程的意義與價值。
無法有效討論
- 可能成因：部分同學不敢說英文，只能仰仗聊天室打字，且難以保存有效成果。
- 第一週做法：部分教師進入特定組別引導討論。
- 第二週解決方案：預先準備共通 Google Slide 模板，在簡報中詳細寫下希望學生討論的引導問題與參考資料，引導完成一份共編簡報，針對議題深度討論。
課程節奏鬆散
- 可能成因：不熟悉 Google Meet 的功能，遇到許多技術問題。
- 第一週做法：課程中斷，優先排除技術問題，但無法解決，因此陷入分組混亂。
- 第二週解決方案：放棄無法解決的分組技術問題，先以隨機分組的方式分組，再手動調整部分組員，並在事前更精細地設計課堂流程。

⏱️ 第二週課程結構

因應以上的反思，我設計了以下的第二週課程結構：

背景知識介紹（30 mins）
- 內容：教師複習上週課程，並講解今日流程，以及課程的合作背景、評量方法與各主題的導讀。
- 設計動機：解決學生學習路徑不清晰的問題，減少學生的外在認知負荷。
- 實際成效：成功，大多數同學都清晰了解學習任務，使課程順利進行。
分組實作（50 mins）
- 內容：學生被隨機分成九組，根據簡報大綱與引導完成指定主題的簡報。
- 設計動機：提供學生共作平台，促進討論並且可視化成果，輔助下一步分享，促進組內共學。
- 實際成效：九組同學皆能完成簡報，Step-by-step 的引導問題發揮了鷹架作用，使簡報內容具有深度。
學生回饋（20 mins）
- 內容：學生自願或被指定分享簡報，老師給予回饋與提問。
- 設計動機：實現組間共學，讓同主題的組別觀摩他人的切入點，亦使全班能了解所有主題的內容。
- 實際成效：共有四組參與 shareback 發表。皆能針對主題討論，亦有同學在聊天室補充資料。
教師回顧與 Q&A（20 mins）
- 內容：教師歸納學生回饋內容，開放同學互相提問。
- 設計動機：促進兩校同學互動，歸納課程內容。
- 實際成效：共有三位同學主動提出問題。

鷹架的核心：共編 Google Slide 的設計思路

在這次課程中，我認為最成功的設計是共編 Google Slide。

我們透過設計簡報模板，讓兩校的教師們可以根據簡報內的引導填入資訊、完成教材；在發表階段，也可以讓同學分享簡報，更清楚地表達想法。

共編 Google Slide 模板設計

我們針對簡報的 Outline 設計了以下的分工與任務架構：

首頁
- 設計動機：封面。
- 學習任務：寫下組員與組別。
- 教師任務：X。
自我介紹
- 設計動機：破冰活動，選出組長與紀錄長。
- 學習任務：30 秒自我介紹，並選出幹部。
- 教師任務：給予學生外在動機（例如加分）。
引導問題
- 設計動機：讓學生透過問題由淺至深討論議題。
- 學習任務：閱讀並討論問題。
- 教師任務：設計問題，分為三個層次（1. 定義與發現現象、2. 歸因與分析、3. 結論與推理）。
參考文獻
- 設計動機：讓學生能聚焦在教師希望討論的方向，提供有意義的文本輔助學習。
- 學習任務：閱讀文本，發現文本與引導問題間的關係。
- 教師任務：提供該議題的專業文本。
討論區
- 設計動機：讓學生在此貼上自己的意見與引用資料。
- 學習任務：針對引導問題展開討論。
- 教師任務：X。
結論區
- 設計動機：讓學生能呈現討論結果。
- 學習任務：以英文寫作結論。
- 教師任務：X。
英文寫作結構引導
- 設計動機：提供兩校學生基本英文寫作架構，降低焦慮與提升寫作品質。
- 學習任務：參考英文寫作架構進行討論。
- 教師任務：X。

明日展望：哪裡還可以做得更好？

有部分同學在第二週的回饋表單給予了更多的建議，以下是我目前的初步想法與未來優化方向：

分組學生的化學反應
- 回饋內容："There are some friends who are so outspoken that it leaves me speechless, making it difficult to continue the conversation."
- 分析成因：隨機分組無法確保每組同學的化學反應。
- 解決方法：可以設計一些個人作業，使較內向的同學也能充分表現自己的想法。
跨國組員流失問題
- 回饋內容："Really appreciate the collaboration, but there was no Thai student in our team... There was actually one and then gone"
- 分析成因：隨機分組後沒有及時調整泰國與台灣學生的比例。當下雖有發現，但未考量到學生會直接離線的可能性。
- 解決方法：使用 Zoom 軟體，Zoom 的分組聊天室（Breakout Room）功能在管理與穩定度上較為成熟。
破冰活動不足
- 回饋內容："I hope next time if we have something similar, let's have the icebreaking section first!"
- 分析成因：在第一週時沒有導入破冰活動，雖然第二週的簡報有刻意設計自我介紹，但成效似乎仍不足。
- 解決方法：在第一週即導入破冰活動，但這需要更高的技術支持與事前指引。
閱讀加討論時間不足
- 回饋內容："From my perspective need more conversion time"
- 分析成因：雖然第二週安排了 50 分鐘的討論時間，但因為 Reference 的 loading 很大，所以部分學生會感到力不從心。
- 解決方法：可以安排更多的學習時數，或者適度減少課堂文本的 loading。

反思與感想

我個人在這次的課程設計中，最大的收穫是看見兩校的教授都露出滿意的笑容。

線上教學是非常困難、需要大量精心設計的課程。

在第一週時，我可以明顯地感受到授課者的焦慮與學生的不耐煩和疑惑，但第二週的課程經過重新設計，過程順利並有效，大大地增進了學生的學習體驗。

我的理念是：讓所有人都愛上學習。

這是我第一次設計跨國的線上大型英語課程，也是我個人生涯的一大突破，我很高興可以有這次挑戰的寶貴機會。